然而,仍有一些企業主對電話機器人這一新興的東西了解不夠,對電話機器人的效果心存疑慮。懷疑自己不了解的事物是人類的天性。今天小AI就給大家介紹一下電話機器人的特點和效果,看看他們的行業是否值得選擇電話機器人。隨著計算機網絡技術、信息技術和自動化技術的發展,以及計算機網絡技術在各行各業的滲透,許多行業都在朝著自動化的方向發展。越來越多的中小型企業開始擁抱機器人技術,以提高企業的運營效率。像電銷行業這種密集的行業,更需要機器人來提高工作效率,降低銷售成本。
電話機器人的特性使其達到人類難以達到的效果
電話機器人的特點簡單概括為真人發音、高效識別人聲、信息錄音全記錄、高效替代人工。其所達到的效果相當于甚至超出了人工的效果。尤其是隨著技術不斷進步,過去人工外呼,一天最多可打三五百個電話,而現在機器人一天可打1000—5000個電話。機器人代替人工生產,可以節省成本,不會因為人員流動而影響生產,提高生產效率也不是什么難事,它只需要編程完成相關的任務就可以了。它的目的就是為了幫助解決工作中遇到的問題,讓計算機代替人們完成一些重復性的工作,從而達到縮短工作時間,提高工作效率的目的。
人們可能會犯錯誤,但機器不會
當電話機器人在多條線路上進行群組通話時,他們會根據ABCD分類篩選出預期客戶并將其存儲在系統中。
以上所有特性都可以確保電話機器人可以高效地更換相關工作人員。
電話機器人效果顯著,明顯節省了企業開支
電子銷售方面,該行業人員流動性大,企業的人力成本一直處于較高水平。
即使人工銷售的月薪是4000元,加上員工的保險、獎金和培訓費用,1個人需要花費超過5000元,1年大約需要花費60,000元。
而且,沒有多少銷售是即插即用的。他需要培訓且時間成本不低。
電話機器人在這方面沒有問題。