電話機器人是一款結合ASR、IVR、NLU等相關技術的結合體,即專為電話營銷設計的一款實用工具,通過人工編撰的程序配合人工的錄音鑲嵌在一起,通過電話線路對外撥號。
電話機器人搭載語音識別引擎,可傾聽對方聲音并識別語義,觸發相應的回復。電話機器人的出現大大降低了企業用人成本,一臺機器人每天最多可呼叫3000通電話,相當于8-10人的工作效率。
電話機器人通過專用外呼線路,解決了企業電話營銷封號的難題。節約了采購外呼系統所用的開支。電話機器人通過陌電篩選的方式,將感興趣、有需求的客戶推送到人工手中進行跟進。企業使用了電話機器人,可有效降低人才流失率、人工成本,加速提升企業銷售效率及市場覆蓋率。
這是企業夢寐以求的時代,從挨家挨戶到派發傳單,從電話咨詢到人工智能,自動化獲客正在觸達世界每一個企業。那些你未想過的可能,正和智能電話機器人一起變為現實。你會發現,人工智能已經學會了真人語音、圖像識別,企業不再支付高額話費,傳統業務也被一行行代碼激活。我們用話術激發客戶需求,我們用線索沉淀客戶資源,我們用智能降低投訴風險,我們用對比展現AI風采,我們勾勒無限可能。