隨著智能外呼的快速發展，在日常生活中出現了很多的智能產品，自動撥打：日呼1000通！如今智能外呼電話機器人在銷售行業運用非常廣泛，助力電銷行業轉型升級。那么，使用電話機器人進行產品銷售以及一些客戶回訪會造成電話騷擾嗎？

電話機器人進行初步篩客的時候，作為沒有什么需求的普通群眾來說，在接到這樣類似于推銷的電話誰也不會很愿意，當人們被營銷電話過度的叨擾時就會覺得騷擾過度。其實，電話銷售并不是騷擾電話。電話機器人隨著市場的需要而被開發出來，本身是為了解放人工的雙手，對于過度營銷和侵犯客戶的隱私這塊根本是在于工具的使用者，而并不是工具本身的問題。

電話機器人運用到企業中，幫助企業節省人工成本、解決招人難、留人難、效能低等問題，只要使用智能外呼的企業能夠運用到正確的場景和產品上，那么智能電話機器人就能夠成為企業電銷的一大助力，讓企業用最低的成本實現效能飛升！所以，使用電話機器人的企業應該注意一些什么呢？

1、建立精準的客戶數據庫

企業在進行電話銷售時應預先判斷客戶是否有購買意向，哪些需要通過精準的數據分析，哪些客戶是拒接的，哪些客戶是無意向的，直接將這部分客戶剔除出去，避免重復撥打的事情再次發生。

2、嚴格控制撥打頻率

一定要注意對電話撥打頻次的控制。量變才能產生質變，即便是消費者感興趣的產品，撥打次數多了也會成為一種騷擾。同時也需要注意撥打時間，一般中午休息以及晚上太晚不建議與客戶進行電話聯系。（部分產品特性需要晚上溝通的除外，比如：涉及到孩子的學習，培訓的產品）。

3、深入了解電話機器人的工作性質

智能電話機器人主要是通過語音識別、自然語言處理以及語音交互等多種人工智能技術為基礎所搭建的電話機器人系統。在上線之后實時跟蹤外呼數據，并根據數據調整外呼線路及話術（如接通率下降就調整線路，成功率下降價調整話術），以此來達到較好的外呼效果。

如今，人工智能高速發展，只有正規的、具備研發能力且綜合實力強的智能機器人廠家才能最終在行業拔得頭籌，享受市場這塊大蛋糕。