近年來，大多數互聯網公司都進入了智能化領域。 隨著人工智能技術的不斷升級和突破，智能出境行業涌現出許多新品牌。 這些品牌有的以價格取勝，有的以產品性能取勝，這確實給消費者增加了很多選擇。

然而，智能外呼產品對于企業最大的意義在于實用性，以及產品的功能是否能夠滿足企業的生產經營需求。 目前，企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發和維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。

因此，企業應優先選擇有人工智能行業經驗的公司，可以將產品研發、銷售、售后一體化。

在產品性能方面，智能外呼系統主要具備以下能力：

1、語音識別：智能外呼包括智能外呼機器人。 既然被賦予了“人”的含義，當然就必須具備完善的語言功能，才能以某種甚至完美的方式與人交流。 因此，智能外呼機器人的語音識別是一個非常重要的環節。

2、執行能力：智能呼氣系統是一款自動執行工作的智能軟件。 它不僅可以由人類指揮，還可以運行預先安排好的程序，按照人工智能技術確立的原則和程序行事。 它的任務是協助或替代部分人類工作。 因此，企業在做選擇時，要對產品進行試用，以保證系統優秀的執行能力。

3.底層技術：智能外呼系統中有很多智能核心技術，包括但不限于語音識別（ASR）、口語理解（SLU）、情感識別、對話管理（DM）、自然語言生成（NLP） )、文本生成語音（TTS）等。底層技術是產品的基石，因此可以保證底層技術的完美開發能力。