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栩成云商:AI智能機器人有效解決電銷行業難題
栩成云商:AI智能機器人有效解決電銷行業難題
發布日期:2022-03-28 18:48:42 瀏覽量:0

  電銷人員應該都很清楚,業績的好壞不單單是企業給的電話表單的質量,和外呼情況也有著很大的關系。就比如接通率、接通時長、撥號量等等很多因素都會影響業績。相當于就是盡可能的去打更多的電話獲得更多的有意向客戶。

 

  把整個電銷的環節捋一下,從開始撥號、電話溝通變成有效客戶進行二次溝通?,F在個人的電話卡都不能高頻的撥打電話,這樣就會面臨撥號難、接通難、轉化難的問題。

 

  所以就需要專門的電話外呼系統,從根本上解決不能高頻撥號的問題,并且現在的外呼系統還可以使用AI智能電話機器人進行撥打,完全真人錄音、模擬真人對話、自動撥號、分類意向客戶等級。這樣就解放了傳統電銷行業篩選意向客戶的這一步,讓銷售人員可以把工作重心放在對接意向客戶上。可以關注我們云商微信公眾號“栩成云商AI智能外呼”

 

  詳細講一下外呼系統怎么解決撥號難、接通難、提高意向的問題:

 

  1.高頻外呼解決撥號難

 

  上面有說到個人手機號不能高頻的撥打,原因是因為現在電信詐騙的猖狂,工信部為了限制這種情況制定的方案。而外呼系統則是配備專屬的線路,有行業資質的審核,正規的企業、在營業執照中合法的項目才可以使用這種不受限制的專屬線路。

 

  2.智能電話機器人解決接通難

 

  如果電銷人員還是使用自己的電話卡或者網絡虛擬號進行撥號,那么客戶那邊的來電顯示就會顯示陌生號碼、外地號碼、營銷號碼,這種客戶看到了就不會接了。通過智能電話機器人的外呼系統則可以選擇線路模式,可以更改顯示號碼,根據客戶顯示歸屬地號碼,提高客戶接通率。

 

  3.專業話術針對解決轉化意向客戶

 

  在智能機器人開始工作之前都會通過很多次的話術測試,修改大多數客戶常問的問題,讓每句話都說進客戶的心坎里,不會有過多的廢話。同時機器人可以保持每一通電話的熱情都是一樣的,這是電銷員不能做到的。保證每一通電話的通話質量,在溝通中打動客戶,提高轉化意向客戶。

 

   


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