人工智能一直是互聯網領域里的新概念，出現了新的突破往往都會引發社會輿論，其實智能電話機器人離人們的生活并不遠，就比如現在有很多公司的人工客服都是先由智能機器人篩選后才會跳轉給專門負責的人。那么智能電話機器人的實用性到底怎么樣呢？  

智能電話機器人就是指能夠在需要電話模式的工作里幫助人們進行工作?？梢詭腿藗兘夥懦龈鄤趧恿碜龈嗟氖虑?。我們都知道，目前無論是銷售行業還是服務行業，包括其他行業，只要需要與人交流，肯定會用到聯系方式。目前，最方便、最直接的聯系方式是電話，但是人工一通一通的去打電話，時間久了就會枯燥，而且人的情緒也會影響通話質量，所以智能電話機器人的出現完美的解決了人工電銷的缺點，并且智能電話機器人一天差不多可以撥打1000通左右的電話，相當于3-4人的一天工作量，同時也加快了電話溝通的效率。  

關于智能電話機器人的實用性想必大家也了解，那么就來看看到底有哪些具體功能呢？  

1.智能電話機器人可以通過后臺的錄入增加話術，還可以通過與客戶的對話內容來判斷客戶的需求和意圖，從而為客戶解答問題。  

2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內容，真人說話，讓客戶在對話中沒有不適感。  

3.結合通話內容自動判斷客戶的意向度如何，在后臺自動標記為ABCD類客戶。從而方便后續銷售人員的跟進。  

4.一鍵導入客戶資料，全自動撥打電話。解放人工在撥號上浪費的時間，從而可以降低成本，人們只需專心銷售。  

5.無間斷的工作，24小時的工作模式。當然夜間打電話影響不好，所以在后臺也可以根據公司特性設置撥號時間段。  

目前，很多行業都應用了智能電話機器人，不僅減輕了工作人員的壓力，而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業、電話營銷業、房地產業、互聯網等行業，并取得了豐碩的成果。如果對智能電話機器人感興趣可以持續關注栩成傳媒。