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智能外呼對比人工外呼的優勢
智能外呼對比人工外呼的優勢
發布日期:2022-03-15 14:35:20 瀏覽量:0

  在網絡科技的快速發展的前提下,大家對“智能”這個詞想必也并不陌生。今天就來和大家聊聊智能外呼對比人工外呼的優勢。

  首先人工外呼也就類似傳統的電話銷售,需要每天機械式的撥打電話、和每個人都重復相同的問題。而智能外呼則也就是所謂的AI機器人,可以模擬真人打電話,可以設置話術等等,幫助你有效的篩選。

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  隨著人工智能AI機器人的不斷完善,智能外呼系統已經慢慢的替代人工外呼,成為了電銷人員相輔相成的好幫手,同樣都是外呼系統,究竟智能外呼對比人工外呼的優勢有哪些呢?

 

  1、智能外呼可以大幅提高工作效率

  打個比方,正常情況下一個熟練的人工外呼每天的工作量大概在300-400通電話不等且有著電話號被限制撥通的情況,同時還得篩選哪些是有效客戶并要加以記錄。這樣會消耗大量的時間在篩選客戶上。這段時間可能一個成熟的銷售已經可以幫公司帶來一筆訂單。畢竟在這個同行遍地走的時代下,爭分奪秒很重要。

  而AI智能外呼首先可以免去人工的撥號時間,也不會出現撥錯撥漏的情況,并且智能外呼一天的通話量大概在1000個左右,并且可以根據公司發展策略制定話術,可以自動的篩選出來有效客戶,大大的節省了篩選時間。


  2、AI智能外呼情緒穩定、保證每一通的電話質量

  人工外呼相當于每天重復著同意的事情,但是人的心情每天都不一樣,可能心情不好就會導致語氣不好、情緒波動大等情況,會導致潛在客戶直接拒絕。

  AI智能外呼的語音話術是由專業人員錄制的,在情緒的表達上每一通電話都很到位、每句話都很飽滿,不會受到任何外界因素的影響。

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  3、AI智能相比人工外呼更節省成本

  首先人工外呼在目前的市場面前,電銷外呼人員的一個月工資至少也在4000塊以上,而且還會出現很多不可控因素,工作壓力大、環節不適應等情況就會導致員工的流失,再新招員工還需要耗時的培訓話術。

  而AI智能外呼只需要一次的成本投入就可以,不會出現人員流失的情況,而且編輯話術這些會有專業人員來做,不需要再花時間成本去培訓,基本是入手就是資深電銷高手。

  其實對比下來,大家可以算一筆賬,一個智能外呼機器人一天的工作量是人工外呼的3倍,把相同的錢花在效率更高更快的地方,大家都是明白人就不需要多說了吧。如果感興趣栩成傳媒歡迎更深入的了解。

 




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