做過電話銷售崗位的從業者，經常掛在嘴邊的就是電話銷售有兩高一低:高無效率高掛機率 低準確率這三者，很多剛入職的新人基本沒幾人能夠熬過或者躲過，基本一天的工作時間很大一部都是被這三者占據的，每天實際有效溝通不足2個小時。

     直到智能語音外呼機器人的出現，老板們仿佛又見到了曙光。單，電銷機器人真的不用支付工資，并且工作效率是人工的3-5倍嗎？！

     沒毛病，只要咱們選到了合適的智能語音機器人！

     如果你是規劃用智能語音機器人幫你和客戶深度洽談，甚至聊到項目細節，并簽訂合同，不好意思，智能語音機器人表示無能為力。因為，機器人是依靠提前錄入的話術邏輯來進行應答的，對于無法預料的、太過私密的問題，是無法進一步交流的。所以，購買前，你必須明確你的目的，是需要拓客還是需要達成合作？

    我們需要正視的是：智能語音機器人雖然有很多優點，但畢竟不能代替關鍵人物的作用，譬如深度洽談、簽訂合作。那我們可以用電銷機器人做什么呢？

　　是語音識別

　　智能語音外呼機器人撥打電話的效果，往往取決于提問和對答的效果，也就是識別接聽電話者的意思，能夠靈活應答。好的機器人反應靈敏，能夠迅速地正確抓取接聽者的提問，并快速反饋。

     （話術建模），是獲客成功的前提

       智能語音外呼機器人話術邏輯建模，也就是機器人回答接聽者的邏輯和話語，話術內容是否有吸引力，是否讓接聽者覺得連貫、愉悅，是獲客成功的前提。

       所以，購買智能語音外呼機器人，不能僅僅看智能語音外呼機器人的功能的。企業的服務質量才是關鍵，且企業一定要有可自定義修改邏輯的后臺，可以根據需要修改話術、錄音、關鍵詞組、銷售邏輯等。

　　語音效果好不好，錄音師很重要。

    因為機器人的話術是提前錄制的，要想讓接聽者感受到真人般愉悅的用戶溝通體驗，人工錄音師的水準和素養就起到了非常關鍵的作用。

   “恩”、“啊”、“嗯哼”等語氣詞的靈活使用，氣息的轉換，語言的斷句，都是真人對話中真實性的體現之處。好的錄音師會讓話術不僅流暢，更能將自己完全代入一名態度極佳、狀態優異的銷售員角色中，讓你從語言中就能感受到飽滿積極的工作狀態。