第一、 智能AI電銷機器人的并發量是多少啊?別人可以同時呼出好幾個?
通常情況下,智能AI電銷機器人可以根據客戶的需要選擇客戶需要的外呼并發量,最大可以實現一條寬帶,一個主機,可以同時保持客戶使用的靈活性,即能兼顧效率,也能兼顧成本控制。
第二、可以轉人工?對話時可以打斷機器人嗎?
轉人工和中途打斷都是可以的,這些都是電話機器人的基本功能,個人不建議您用轉人工的功能,因為每次轉人工,機器人都要等到這通轉接人工通話結束后才會進行下一通的呼出,這就大大降低了機器人的撥打效率了。所以留給后續人工跟進是最合理的。打斷功能是客戶說任何內容都能打斷的,為了保證一個良好的用戶體驗度,一些無意義的語氣詞是不作為打斷標準的。
第三、智能AI電銷機器人優勢主要有哪些?
智能AI電銷機器人,目前已經達到一個真人式的專家級的銷售溝通水平,可以跟客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電銷企業篩選意向客戶,一個電銷人,一天基本上最多打200-300個電話,可能還帶有情緒的影響,而一個機器人一天可以打800-1000通電話,大大節省了公司的人力成本,提高了效率
第四、如何甄別意向客戶
簡單的說,您導入有效電話號碼資源,通過獨立后臺一鍵外呼操作,它可以迅速幫您整理出哪些是意向客戶,哪些是空號,哪些是關機,哪些是不感興趣的客戶。當然,對于判斷是不是有意向的客戶,系統會通過通話時長以及關鍵字眼等很客觀的甄別篩選。比如說,做貸款的有說到利息呀、哪家銀行系統,地址在哪里呀,等等,出現這些關鍵詞的時候,系統就會判斷是屬于有意向