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栩成云商AI智能語音機器人到底好不好用?
栩成云商AI智能語音機器人到底好不好用?
發布日期:2021-10-15 09:22:03 瀏覽量:0

隨著人工智能技術的發展進步,智能語音機器人在行業中得到了廣泛的應用,它已經是企業銷售流暢中的必需品。那么,AI智能語音機器人具體可以幫助企業完成哪些工作呢?

1. 智能輔助人工,篩選有效用戶

2. 使用AI智能語音機器人,最大的一個作用就是篩選意向客戶,為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業可以向系統導入一定量的客戶數據,交由機器人撥打聯系,機器人會在一定的時間內高效的完成這批客戶撥打,并通過流暢的人機交流,過濾掉無效客戶,留下高意向客戶供銷售人員后續跟進。

因此當企業有一批數量較大的客戶資料,當銷售人手又不足以應付時,就可以啟用機器人來做一個初步的篩選,高效的電器銷售工具,節省90%的人力。

 

2.24小時響應,全年無休

電銷機器人不休息不要來大姨媽,7*24小時呼叫,每天可以呼叫1000個電話(人工銷售日都要呼叫200個), 系統可以100%復制銷售精英話術。7*24全天候、熱情、感情、標準化要求高、有強制要求的任務,機器人可以維持穩定的服務水平,避免人工的不可控性。這一點優勢用在客服類或者回訪類的工作上,也是可以極大發揮其價值的,當有客戶接入時,響應時間快速,無需過多等待。

3.后臺管理系統中的錄音內容

云商智能外呼機器人后臺功能十分完善,支持通話內容轉化為文本后保存下來。每輪對話,都可以進行自動標志,例如添加知識庫、修改話術等,都可以在電話撥打結束后直接解決。

每次電話撥打的記錄都可以檢索,可根據外呼時間、結果等條件進行多維組合查詢,并將檢索結果導出。導出的結果,不僅可以用于外呼話術策略的學習與培訓,還可以將常見問題、什么時間段呼通率最高、什么樣的催收話術能夠起到更好的效果等等,進行優化。

因此,云商智能的AI語音機器人除了簡單的外呼,也可將通話內容充分利用起來。

4.用戶標簽化

云商智能的外呼系統還可將用戶進行標簽化,根據不同的指標進行分類,針對不同的分類設置不同的呼叫話術,讓獲客更高效。同時,還可自動添加意向用戶為微信好友,進行私域流量的轉換。

 

5.一對一的售后服務

為了更好地服務客戶,云商智能還提供專業的技術服務,包括話術調整、呼叫策略調整等。根據不同客戶、不同的呼叫場景以及不同的呼叫目的,呼叫策略也隨之改變,云商智能的技術運維團隊為每位客戶提供專屬的運維人員隨時為客戶調整策略保證最佳的外呼效果。

 

6.BI報表功能


智能BI報表,是通過讀取、分析數據后快速準確形成的報表。冗雜的數據以簡單清晰的折線圖、柱形圖呈現出來,包含觸達狀態、通話時長、批次回收率、催收覆蓋率、還款分析等。這樣的報表可以為企業提供決策依據,幫助企業做出明智的業務經營決策,還可以幫助員工實現工作效率最大化。

 

AI智能語音機器人在電銷領域的發展越來越成熟,應用也越來越廣泛,緊跟時代為電銷人員配備一套智能語音機器人將帶來更大業務開展效益。

 

7. 云商AI智能語音電銷機器人降低成本成功率高

 

與其要求低成本人4000/月(工資提成五險一金假期等各種福利要求),電銷機器人有電就行了。 費用不到人工的一半,也不需要訓練,很快就可以上手,引進話術和電話開始工作。

 

 

相比于人工外呼,電話機器人簡單來說,是幫你搭建一個后臺,導入手機號之后,自動撥打,自動與客戶對話,自動篩選客戶,主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后期銷售人員精準跟進客戶。
市面上好的電話機器人的成本都是遠遠低于人工的,所以在選擇產品上要選擇合適的產品。

云商電銷機器人已經在很多領域得到應用,金融行業,房地產行業,教育行業,裝修行業等等各個領域都可以看到它的身影。

 

隨著人工智能的快速發展,栩程云商AI智能搶占先機,依托自己在大數據呼叫中心的經驗,自主研發AI智能語音機器人,它是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺,采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態。


人工智能語音機器人市場很熱,給企業用戶帶來的市場營銷上量與質的改變,同時,還能根據企業要求錄入多種專業的銷售技巧、處理應答方式等等,與人工培訓這些技能相比,只要人工智能語音機器人的技術能力達得到,時間花費與效果上都要遠遠高于人工電話銷售,這就是人工智能語音機器人的市場,也是為何多數企業更偏愛它的原因。


如今,人工智能語音機器人是我們營銷工作中必不可少的伙伴,它的出現避免了我們做一些重復性的腦力工作,利用AI技術,讓企業運轉更加高效!


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