聽說你的競爭對手已經開始使用云商外呼機器人了,你還在用人工進行初步篩選嗎?
什么是云商Ai外呼機器人
云商Ai機器人具有自主研發的自動語音識別、文字轉語音以及語音合成等技術,可以根據業務場景,自動發起機器人電話外呼任務。并且可以第一時間把意向客戶推送給人工銷售,讓銷售及時跟進。此外,所有與客戶溝通過程的語音數據、文本數據、意向數據,外呼機器人也都會進行智能分析。
主要作用
云商Ai外呼機器人的主要作用是對意向客戶進行初步篩選,外呼機器人可以模仿人類給潛在客戶撥打電話,并進行流暢的對話和簡單的產品推廣。如果在推廣過程中發掘到了意向客戶,也會第一時間通知銷售人員進行跟進,從而提高銷售效率。
可以說,云商Ai外呼機器人能夠替代電銷客服人員解決30%的簡單重復任務,為電銷客服人員減少了大量重復枯燥的工作,從而緩解了企業電銷客服人員招聘難、離職率高的問題。
主要優勢
穩定的外呼線路
云商Ai具有運營商直連線路,輸出穩定,可以保證通話的流暢度和清晰度,確保外呼機器人可以順暢的完成外呼任務。
企業可以按需進行配置管理
云商Ai外呼機器人具有可視化的調試窗口,企業可以按需調試,直觀、便捷地完成工作,提高效率。
具有自主研發的技術
外呼機器人應用的AI技術有很多,如語音識別、語義理解、文本報讀等模塊。這些技術的應用水平,很大程度上影響到外呼機器人的智能程度,決定了外呼機器人能否為顧客帶來最優質的服務體驗。而云商Ai外呼機器人具有自主研發團隊,可以保證AI技術的穩定輸出。
具備通話信息記錄等功能
通話過程中的每個信息都很重要,云商Ai外呼機器人具備了通話信息記錄等相關功能,可以幫企業留存關鍵信息。
具有數據分析能力
云商Ai外呼機器人可以對通話過程中的特定數據進行統籌與分析,方便業務人員實時分析通話質量,把控方向。并且外呼機器人能夠豐富企業用戶畫像系統,為企業進行個性化營銷提供有力支撐。