外呼系統你真的找對了嗎?
作用一:自動撥號
能大量節約手動撥號的時間,再也不用一個個的手動輸入號碼,避免輸錯號碼和重復撥打,系統后臺設置好后直接一鍵撥打,員工只需要接通來電就可以了。系統也會將關機、空號、停機等無效的號碼直接過濾掉,能不間斷的接入電話,大大提高了效率,公司配備次方法能解決公司的很多煩惱。
作用二:客戶管理
這個好說就是記錄客戶的意向,還能夠自定義分類客戶,讓自己明白我們客戶具體都是什么情況,我們的企業管理人員也能從后臺看見一天打出來多少個意向客戶,每個客戶的通話時長,通話細節,聊到什么程度我們都可以隨時掌控,能避免錯失大單;讓我們的開單更加容易,更加順暢,愉快過好每一天。
作用三:工作報表統計
能夠詳細記錄每一位員工所有電話,包括每天每月撥打的時長,接通量,以及話費,包括一些沒能正常接通的原因是什么都可以查到,以便解決中間出現的問題。
作用四:自動彈屏
可以將編輯好的話術導入系統,通話時隨時調出來,避免忘詞,完善自己的話術,讓交流更加通順,可以將之前聯系過客戶的業務員記錄的信息彈出來,這樣電銷人員就能知道以前都誰跟這個客戶聯系過并且都聊過什么,讓客戶離自己更近。
作用五:知識庫管理
幫助企業收集優質經驗,后期員工在工作中碰到難題難點直接在線搜索就可以看到啦主要的幾個作用就是這些了,反正幫助自己提升了很多,工作效率也提高了500%,一天的接通電話量打底都在600以上,相比較一個個打快的不是一點點,現在能干5個人的活啦。