傳統電銷是用自己手機卡直接開展業務,但現在工信部對于通信這一塊管控越來越嚴格了,很容易就被封號,電銷人員本身就流動性大,你想一個員工來上班,自己辦手機卡,還時不時被封卡,要知道封卡對于自己是有影響的。厭煩辦手機卡也是離職的部分原因。
外呼系統可以解決高頻外呼封號問題,平常注意通話禮儀,業務內容不違規,正常開展就沒有問題了。數企云呼叫中心針對電銷場景,從任務報表、坐席工作量統計及通話記錄三個方面著手,幫助企業解決效果統計困難的難題,促進企業電銷工作效率提升。
1、任務報表功能為管理者展示詳盡的任務跟進情況,方便對任務進行整體的總結,其功能包括:任務數據預覽、任務數據跟進情況、任務數據跟進明細。
2、坐席工作量功能幫助管理者統計所有電銷坐席的工作量情況,輸出坐席工作量報表,其中包括接通情況、通話時長等數據。
3、通話記錄功能通過記錄通話記錄的明細數據,企業可以根據自己的數據統計維度進行統計。